一、强化服务意识
       增强服务意识，推进规范服务、高效服务、精细服务和阳光服务，服务“规范化、标准化、公开化”；定期深入基层，及时解决师生提出的困难和问题，为学校事业发展和全校师生服好务。

       二、落实岗位责任
       根据科室分工，落实岗位职责，全员团结协作、互相配合、积极营造和谐工作氛围，高效完成每日工作任务。

       三、严格工作流程
       在基建项目的规划、实施等环节中，严格管理，廉洁服务，在执行工作流程的同时，向涉事人员讲明工作要求，协助其尽快办理好相关工作。

       四、执行首问负责
       凡是部门负责人交办、来信来访、咨询问事所涉及的首问责任人，属于职责范围内的要具体执行落实，不属于职责范围内的也要协调办理或协助相关部门处理。

       五、遵守作息时间
       严格执行上下班作息制度，不迟到、不早退、不离岗。因公外出办事，要实施外出告知、岗位代理。因公、因私不在岗的必须按要求履行相关的手续。

       六、严肃工作纪律
       上班时间按岗位职责开展工作，不做任何与上班无关的事情，以饱满的工作热情做好各项工作，对违反工作纪律的实行责任追究。

       七、规范服务环境
       遵守学校着装要求，坚持佩戴工作牌上岗，规范服务用语。办公室布置美观大方，办公物品定点、定容、定量摆放，地面、墙面、桌面等规范整洁。

       八、实行处务公开
       按要求及时公开处务，提高服务水平和工作透明度，为处室工作的涉事人员办事提供方便。